Cette rubrique, plus "théorique", donne des éléments de réponses à la question suivante :
"Comment améliorer et simplifier la gestion d'une école fondamentale grâce à l'informatique ?"

1. Les multiples raisons de se décourager.
1.1. Le manque de temps.
1.2. Le manque de formations de qualité.
1.3. Le coût du matériel performant.
1.4. Les problèmes techniques trop nombreux.
1.5. La difficulté d'adaptation aux nouvelles technologies.

2. Ce qui peut être simplifié et amélioré.
2.1. La gestion administrative.
2.2. La communication.
2.3. La recherche d'informations.
2.4. La gestion des comptes, bulletins, horaires, surveillances...
2.5. Le partage de fichiers avec d'autres directions.
2.6. La gestion du temps.

3. Conclusions

Avant-propos

Qu'est-ce qui peut motiver un directeur ou une directrice à passer des heures pour apprendre à utiliser un ordinateur ou un logiciel ?
On peut imaginer que son apprentissage doit avoir du sens à ses yeux, mais dans quelles conditions l'investissement en temps sera-t-il rentable à court, moyen ou long terme ?
L'informatisation d'une partie de la gestion d'une école apportera-t-elle un gain de temps pour les tâches répétitives et/ou une amélioration de la qualité du travail fourni ?
Voilà autant de questions auxquelles cette rubrique va essayer de répondre !
Nous tenons d'ailleurs à remercier toutes les directions qui, en répondant aux deux questions plus ouvertes de notre enquête (résultats), nous ont permis d'élargir au maximum le "débat".
Nous ne cherchons pas à convaincre que l'informatique est la solution idéale pour résoudre tous les problèmes des directions. Il s'agit plutôt d'énumérer un ensemble de pistes où chacun prendra ce qui l'intéresse. Malheureusement, nous verrons que les raisons de se décourager ne manquent pas !
Après avoir relevé les principales difficultés, nous analyserons tout ce qui peut être simplifié dans la gestion d'une école grâce à l'informatique. En disant simplifier, nous entendons bien qu'il s'agit de tâches qu'il est possible d'informatiser sans avoir fait un graduat en informatique ! Pour pouvoir dire qu'on se facilite le travail, il faut qu'on arrive assez vite à un résultat efficace !

1. Les multiples raisons de se décourager !

1.1 Le manque de temps .

Pour gagner du temps avec l'informatique, il faut d'abord en donner. Or, c'est le problème "numéro un" du directeur : comme il doit assumer beaucoup de tâches variées (et pas nécessairement propres à sa fonction), il manque de temps, notamment pour se former à l'outil informatique.
On peut rêver qu'à l'avenir, le monde politique accordera aux directeurs une aide administrative comme dans le secondaire ...
En attendant, il existe des solutions pour une meilleure gestion du temps. Si cela vous intéresse, nous vous conseillons de parcourir le chapitre 6 du TFE de Jean-Marie Lobet consacré à la gestion du temps d'un directeur. On y trouve d'excellentes pistes qui permettront aux directeurs de mieux maîtriser le temps et d'être donc plus efficaces ! Vous trouverez également dans le point 2.6. des idées à ce sujet.

1.2 Le manque de formations de qualité.

Comme expliqué dans le point précédent, le directeur doit dominer son temps pour être efficace. Or, combien d'heures ne sont pas perdues à "chipoter" sur ce "foutu ordinateur" qui ne veut jamais faire ce qu'on lui demande !
Des formations s'imposent et elles existent ! Vous pouvez, soit vous tourner vers une formation en cours de carrière (réservée aux enseignants), soit vers l'enseignement de promotion sociale (ouvert à tous et souvent près de chez vous !) ou encore, par exemple, le Cepegra pour tout ce qui concerne la création de sites Internet et le monde du graphisme . Pour qu'elles soient valables et efficaces, il faut respecter plusieurs conditions :

1.2.1. Bien choisir la formation.

On peut difficilement être compétent dans tous les domaines informatiques : il faut donc faire des choix. Voici, à notre avis, des formations indispensables (par ordre d'importance) :

- utilisation d'un système d'exploitation (par exemple Windows)
- utilisation d'un traitement de textes (par exemple Word)
- utilisation d'un logiciel spécifiquement destiné à la gestion administrative (par exemple PROECO ou WINPAGE)
- utilisation d'un navigateur (par exemple Internet Explorer)
- utilisation d'un logiciel de messageries (par exemple Outlook qui comporte également un organiseur intégré)
- utilisation d'un tableur (par exemple Excel)
Si je n'ai pas cité d'exemples de logiciels du monde Mac, ce n'est pas parce qu'il s'agit de moins bons produits mais parce que la Communauté française a choisi d'offrir des PC et que PROECO et WINPAGE ne tournent pas sur MAC.

(Ne manquez pas de visiter notre rubrique "Ficelles" qui vous donnera plusieurs astuces !)

Bien choisir ses formations (c'est-à-dire se former à l'utilisation de logiciels qu'on utilisera fréquemment) est important, car on oublie vite ce qu'on n'utilise pas. Il faut donc pouvoir entretenir très régulièrement les compétences acquises durant ces formations.

1.2.2. Bien choisir le niveau.

Encore plus que dans d'autres domaines, le gros problème rencontré par les formateurs est le niveau très hétérogène des "étudiants". Il faut donc qu'il y ait différents niveaux proposés qui correspondent aux attentes de chacun.

1.2.3. Une formation qui convient aux adultes

G. Muller, IBM France (Education et Formation) 1990 cite 7 conditions pour former des adultes :

G. Muller n'est pas le seul à insister sur ces points. Certains pédagogues ont le même discours pour les apprentissages des enfants dans nos classes !

1.2.4. Ne pas rester seul

Vouloir faire tout "tout seul" (premières installations des logiciels, premières connexions à l'Internet, configuration de la messagerie, ...) relève du parcours du combattant : il est donc indispensable de se faire aider au départ ! Il est possible d'être "autodidacte" pour se former mais nous ne pensons pas que ce soit la solution la plus rentable pour gagner du temps au départ. C'est peut-être intéressant pour aller plus loin dans l'utilisation d'un logiciel mais pas pour débuter.
Un dernier problème à citer : le directeur est "isolé". Il est plus simple et stimulant de progresser lorqu'on travaille en équipe ou lorsqu'on peut communiquer facilement avec ses collègues. Là, il y a un espoir que l'Internet puisse rendre le directeur un peu moins seul ?

1.3 Le coût du matériel performant.

Pour certaines écoles (surtout les plus petites), acheter du matériel informatique pour la gestion administrative représente une trop grosse charge financière (même si, pour une utilisation "bureautique", il ne faut pas le dernier modèle et qu'on peut facilement acheter du matériel d'occasion). Ce problème sera bientôt résolu avec le projet du ministre Demotte. Encore un peu de patience !

1.4 Les problèmes techniques trop nombreux.

Un petit test pour commencer :
- Avez-vous confiance en votre matériel informatique ?
- Pouvez-vous garantir que votre machine ne se "plantera" pas pendant la journée ?
- Avez-vous confiance en votre fournisseur d'électricité ?
- Avez-vous confiance en votre automobile ? (voir la blague sur la fiabilité Microsoft)

Personne ne répondra de la même manière pour les deux premières questions ou pour les deux dernières. Or, il existe des ordinateurs qui calculent et gèrent des milliers de données sans réel "plantage" pendant des mois. Pensez aux ordinateurs de Mister Cash - Bancontact par exemple (Chez Banksys, on ne plaisante pas avec la fiabilité : 7 ordinateurs en cascade sont capables de prendre la place de n'importe quel autre de la chaîne en cas de problème !)
Où est le problème ? Les concepteurs de logiciels et les fabricants de PC (dans une moindre mesure) n'ont pas comme priorité la stabilité et la fiabilité ! Comme c'est un domaine où nous n'avons pas d'impact, que peut-on faire alors pour éviter les problèmes techniques ?

1.4.1. Eviter d'installer et de désinstaller de trop nombreux logiciels.

Une grosse partie des problèmes techniques arrive quand on installe de nouveaux logiciels. Installer et désinstaller fréquemment des logiciels, c'est rendre le système d'exploitation de moins en moins stable. Un PC qui contient uniquement une suite bureautique et PROECO ou WINPAGE se "plante" très rarement. L'idéal serait donc que le PC chargé de la gestion administrative de l'école ne serve qu'à cela !

1.4.2 Se protéger des virus.

Les virus, c'est comme les accidents en voiture, ça n'arrive pas qu'aux autres ! A moins que le PC ne soit pas relié à l'Internet et que vous n'importiez jamais de données (ce qui est plutôt rare !), l'achat d'un bon anti-virus est un investissement indispensable. Attention, ce n'est pas parce qu'on a l'ABS et 6 airbags sur sa voiture qu'on doit prendre des risques : n'ouvrez jamais un fichier attaché qui vous semble suspect.
L'amortissement d'un bon anti-virus sera donc très rentable par rapport à ce que cela pourrait vous coûter (en ennuis et en euros !).

1.4.3 Sauvegarder fréquemment ses données.

On ne le répète jamais assez : faites régulièrement une sauvegarde de vos documents (attention, les disquettes sont peu fiables, utilisez de préférence un cd-rom). On conseille, pour les paranos, d'avoir 3 copies d'un même fichier : une sur l'ordinateur, une copie de sauvegarde sur le lieu de travail et une dernière copie dans un autre lieu (à la maison, par exemple). Tout peut arriver : virus, disque dur défectueux, vol, incendie, ... Avez-vous envie de perdre des centaines d'heures de travail ?
Notez que si l'ordinateur peut rencontrer une panne grave, un local d'archives peut brûler également !

1.4.4. Consulter des spécialistes en cas de problèmes.

Comme les pannes liées au SOFTWARE sont beaucoup plus fréquentes que celles liées au HARDWARE, il est souvent possible de se faire aider par téléphone ou par mail. Espérons que le HELPDESK de Priminfo (société qui a obtenu le marché des PC pour les directions) sera d'aussi bonne qualité que celui qui a été mis en place par Apple pour les i-mac donnés dans les écoles !

1.5 La difficulté d'adaptation aux nouvelles technologies.

Sans généraliser, plus on vieillit, plus il est difficile de s'adapter aux nouvelles technologies. Globalement, les "plus jeunes" ont plus de loisirs susceptibles d'utiliser les nouvelles technologies et, de ce fait, ont plus de facilités. Il est vrai que certain(e)s ont peur de l'inconnu alors qu'il est très rare de commettre des bêtises irréparables ! Ces constatations ne sont pas spécifiques aux directions d'école mais à tous les secteurs. De toute façon, avec un peu de curiosité et d'audace, une bonne dose de motivation, homme ou femme, jeune ou moins jeune, tout le monde peut se lancer et y arriver !
Si on peut comprendre que des plus "anciens" pensent que l'informatique n'est pas indispensable, il n'en est pas de même pour de futurs candidats à un poste de direction. Actuellement, la majorité des P.O. a bien compris l'importance des connaissances informatiques pour leur future direction (même si certains sont encore réticents à cause des coûts engendrés !). Cela figure fréquemment dans les conditions requises lors des appels aux candidats. Ajoutons à cela qu'une des "premières versions" du projet du futur statut des directeurs disait explicitement (article 14 § 8°) que le directeur doit savoir utiliser les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Dans la dernière version à ce jour (du 10/2/4), cet article a disparu ! Surprenant ?

2. Ce qui peut être simplifié et amélioré.

Avant-propos

Après avoir décrit d'une manière assez sombre (pour éviter toute désillusion !) tous les problèmes liés à l'informatisation, nous pouvons enfin citer tous ses avantages. Les voici pêle-mêle, tels qu'ils sont cités par les directions d'école en réponse à l'une des questions "ouvertes" de notre enquête (il ne s'agit donc pas de données scientifiques, mais d' avis de professionnels) :
- les données sont justes si elles sont mises à jour et les modifications de celles-ci sont facilitées ;
- il est plus rapide et efficace de rassembler en un seul endroit des classements divers (toute l'école à portée de mains) ;
- suppression des tâches fastidieuses (transcriptions, adresses, listes, … ) ;
- gain de temps ;
- moins de perte de documents ;
- conservation efficace des courriers envoyés ;
- accès à une gigantesque bibliothèque ;
- possibilité de débarrasser les bureaux d'une partie des "paperasses" ;
- travail possible à domicile ;
- contacts facilités (en entité par exemple) ;
- transferts de données vers l'administration facilités ;
- possibilité de modéliser des courriers récurrents ;
- outils simples mais indispensables à portée d'un clic de souris : dictionnaire, correcteur orthographique, machine à calculer, calendrier, agenda... ;
- la direction peut se consacrer à des tâches plus enrichissantes et mettre plutôt l'accent sur la pédagogie ;
- communication facilitée une fois l'outil maîtrisé ;
- mise à jour automatique des données ;
- …
Quel beau programme ! Détaillons à présent tous ces points en y mettant un peu d'ordre !

2.1 .La gestion administrative

Quand une direction, qui passe des heures en fin de mois à compléter manuellement des annexes, apprend que son collègue met quelques minutes avec son ordinateur pour faire la même tâche, sa motivation est grande pour s'informatiser ! C'est donc tout naturellement et en douceur que, depuis la fin des années 80, beaucoup de directeurs se sont tournés vers l'informatique pour leur gestion administrative (ce mouvement a eu lieu principalement dans les écoles libres car, dans les écoles communales, une partie de la gestion administrative est souvent réalisée par un fonctionnaire de l'administration communale). L'école pouvait alors décider de créer elle-même sa propre base de données (avec Access ou FileMaker Pro par exemple) mais, vu l'ampleur de la tâche, la plupart d'entre elles ont décidé d'acheter un logiciel spécialement conçu pour la gestion administrative. Le même phénomène a eu lieu en France avec, comme différence, que ce sont des initiatives personnelles de directeurs qui ont lancé les différents logiciels proposés (ceux-ci utilisent fréquemment FileMaker Pro). Décrivons à présent les deux logiciels présents sur le marché.

ProEco.
(extraits de la revue " Mot de passe" , numéros 1, 2, 3 ; ASBL INFODIDAC)

C'est en 1992 que l'asbl Infodidac a été créée, reprenant certaines activités de recherche et de développement de l'ECAM. A l'époque 280 établissements utilisent ProPrim ou ProSEC. Actuellement, près de 1000 établissements (dont 657 écoles fondamentales) , tous niveaux et tous réseaux confondus font confiance aux produits développés ou distribués par Infodidac et bénéficient des services associés. ProEco qui fonctionne sous Windows, permet non seulement de créer et gérer différents fichiers (élèves, enseignants, cours classes, absences, anciens, etc), mais aussi d'exploiter ces données pour éditer des documents officiels ou libres, des factures, gérer le registre matricule, produire des statistiques ainsi que beaucoup d'autres documents. Le développement d'un tel logiciel exige une adaptation continue à l'évolution de la législation scolaire et des exigences fonctionnelles et de confort des utilisateurs. Il va de pair avec la mise en place de structures d'assistance et de formation. Infodidac offre des services d'assistance de premier niveau, via notamment les "personnes-ressources" dans le fondamental. A un second niveau, les utilisateurs bénéficient d'une assistance téléphonique auprès des informaticiens d'Infodidac. Une aide est également disponible via un groupe de discussion sur Internet. Comme tout logiciel déjà bien développé, les utilisateurs n'en emploient souvent qu'une partie. Aussi, les personnes-ressources organisent-elles des journées de formation sur ordinateurs individuels pour que ces utilisateurs, une fois rentrés à l'école ou chez eux, trouvent plus de plaisir sans doute, mais surtout plus de possibilités, insoupçonnées parfois, dans les différentes parties du programme.

WinPage
(extraits de leur site Internet)

Lors de la conception du programme WinPAGE, nous avons défini plusieurs principes de base qui ont déterminé son agencement et sa structure.

Tout d'abord, il était primordial qu'une information ne soit écrite qu'une seule fois. Cette option est destinée à limiter les risques d'erreurs de recopie et le temps inutile consacré à l'écriture multiple de la même donnée. Ce choix nécessite de relier certaines informations entre elles d'une façon aussi précise que stricte, tout en étant complètement invisible à l'utilisateur.

Ce tissage entre les différentes informations de WinPAGE (PO - écoles - implantations - classes - élèves - prestations des enseignants - absences des agents et leurs intérimaires) est extrêmement précis et ne peut établir sa sécurité qu'au travers d'un encodage direct dans le programme lui-même. C'est la raison pour laquelle il est pratiquement impossible de récupérer dans WinPAGE des encodages réalisés sous d'autres formes. Le désir légitime de tout nouvel utilisateur de ne pas perdre le bénéfice d'un encodage personnel antérieur ne peut donc être rencontré sous peine de ne pouvoir exploiter correctement les différentes fonctionnalités du programme WinPAGE.

Un deuxième principe consiste à faire en sorte que le programme WinPAGE restitue davantage qu'il ne demande. Ce n'est pas l'utilisateur qui est au service du programme, mais le contraire. L'ordinateur n'est qu'un outil au service de l'humain. La seule contrainte pour en obtenir le maximum consiste à l'alimenter correctement et complètement.

Le troisième principe vise, en conséquence de ce qui précède, à aider l'utilisateur au maximum par différents moyens. A ce niveau, nous avons essayé de tenir compte de l'équilibre parfois délicat entre la liberté de l'utilisateur et les contraintes auxquelles il devra se soumettre pour un fonctionnement optimal de l'outil qui lui est livré et le souhait de sa satisfaction de l'aide apportée par cette gestion informatisée.

Enfin, il est utile de rappeler que WinPAGE n'est pas un produit comme ceux que l'on trouve dans le commerce. Il se place dans l'esprit général du Conseil de l'Enseignement des Communes et des Provinces qui est de se mettre au service du réseau communal et, ici, plus particulièrement, au service des écoles de l'officiel communal subventionné et des services administratifs qui les gèrent. Notre principal souhait consiste à apporter à chaque collègue oeuvrant tant dans les écoles que dans les services administratifs l'aide d'une informatique efficace et discrète.

2.2. La communication

Il est inutile de rappeler combien il est important dans une école que les informations de toute nature circulent bien ! Combien de fois n'entend-on pas un(e) instit, un parent, un élève ou une direction dire : "On ne me l'avait pas dit, je n'étais pas au courant, ...". De là, naissent des conflits et des problèmes en tous genres !
A chaque école d'inventer des moyens pour que tous les renseignements, messages et petites nouvelles circulent facilement. Voyons ce que l'informatique peut apporter comme "petit plus" pour la gestion parfois difficile de cet ensemble considérable d'informations.
Se servir du traitement de texte pour créer des documents qui seront eux-mêmes photocopiés puis distribués est une première étape, mais cela n'utilise pas encore tout le potentiel de l'ordinateur. Il est encore plus intéressant de créer une base de données consultable par les instits et les parents. Nous avons trouvé une école qui a accepté de partager son expérience à ce sujet.

Une base de données accessible à tous.

Monsieur P. Wauthelet, directeur de l'Ecole Primaire du Sacré-Coeur de Charleroi et Monsieur J. Galloy, responsable des TICE dans cette même école utilisent le logiciel FileMaker Pro (très convivial) pour créer cette base de données (consultable en intranet à l'intérieur de l'école) . Les enseignants y ont accès à partir de la "borne interactive" (un ordinateur placé à un endroit de passage) ou, depuis cette année, dans leur classe par l'intermédiaire du réseau. Voici le genre d'informations qu'ils peuvent y trouver :
- l'agenda détaillé de toute l'école (mis à jour très souvent par le directeur).
- tous les documents et formulaires donnés aux enseignants et aux parents depuis le début de l'année.
- les coordonnées de tous les élèves et des collègues (avec possibilité de faire des listes).
Ils pensent encore y mettre d'autres informations et, si celles-ci deviennent plus "confidentielles" , le programme permettra d'insérer facilement des codes d'accès.
Les parents avaient également la possibilité d'utiliser cette "borne" pour y puiser certaines informations, mais cela n'a pas encore rencontré beaucoup de succès.

D'autres écoles utilisent leur site Internet pour mettre à la disposition des enseignants et des parents une série d'informations (calendrier, documents donnés aux parents,...) mais la mise à jour est un peu plus lourde qu'en intranet. De plus, il est difficile techniquement d'y mettre des codes d'accès pour des données plus confidentielles.

Créer une base de données ou un site Internet sont des domaines qui demandent beaucoup d'heures de formation. Ce ne sont donc pas les premières tâches qu'un débutant en informatique doit faire pour se simplifier la vie grâce à l'informatique !

2.3. La recherche d'informations.

Cela a déjà été dit : le directeur est souvent seul quand il doit trouver une information. Il peut utiliser les moyens classiques (téléphoner à une personne ressource,…) mais il peut aussi se mettre en recherche sur son PC relié au réseau.

2.3.1. La recherche sur Internet.

Les premières recherches sur l'Internet sont souvent décevantes : quand on prospecte avec une idée bien précise, on trouve rarement ! Imaginez un immense hangar avec des milliards de feuilles : il vous faudra un peu de temps pour savoir où se trouve (ou comment chercher) telle ou telle information. Si vous passez une heure ou deux par jour dans votre hangar, après quelques semaines, vous vous y retrouverez déjà un peu plus ! C'est la même chose pour l'Internet : il faut aussi un peu d'expérience pour savoir où trouver l'info. Pour vous aider, nous vous conseillons de surfer régulièrement sur les liens préférés de direcole.be : nous y avons répertorié des dizaines de sites intéressants pour les directions.

2.3.2 L'e-mail

Envoyer un mail à quelqu'un pour lui poser une question, c'est un peu plus laborieux que de lui téléphoner, mais cela a au moins deux avantages: on garde une trace écrite de la réponse et on est certain de ne pas déranger la personne à qui on pose la question parce qu'elle vous répondra (ou pas !) quand ça l'arrange. Voici d'ailleurs un extrait de la circulaire du 19 juin 2003 qui encourage les directions et l'administration à se familiariser avec le courrier électronique.

J'attire votre attention sur le fait que la communication électronique des documents administratifs est destinée à se généraliser au cours des années qui viennent. Il me semble donc important que les partenaires que sont les membres du personnel, directeur et enseignant, Pouvoirs organisateurs et Administration se familiarisent dès à présent avec ces moyens de communication.

Je vous signale à cet effet que les adresses électroniques des personnes-ressources de la Direction générale des Personnels de l'Enseignement subventionné sont systématiquement reprises dans l'annexe 1. La plupart des agents de la Direction générale disposant d'un courrier électronique, il vous est loisible de les contacter pour obtenir leurs coordonnées. Le recours au courrier électronique, lorsque ce moyen de communication est disponible, permet en effet d'assurer un contact rapide, en conservant une trace de l'envoi, à toute heure, sans déranger l'agent dans sa tâche.

Chez certains providers (par exemple Tiscalinet, Scarlet), il est également possible de recevoir gratuitement des fax par e-mail ; intéressant pour les écoles qui n'ont pas de ligne réservée pour la télécopie !!

2.3.3 La liste de discussion

Encore mal connue des directeurs, la liste de discussion () devrait devenir dans un avenir proche un moyen efficace pour chercher une information. C'est facile d'avoir à sa portée des spécialistes prêts à vous aider ! Une seule condition : qu'il y ait suffisamment de membres inscrits. Rendez-vous sur agora !

2.4 La gestion des comptes, bulletins, horaires, surveillances…

S'il est bien un domaine où l'ordinateur excelle (!), c'est dans la gestion de données numériques. Avec Excel ou d'autres logiciels, on sait tout calculer, compter, classer, trier, sélectionner,... (des euros, des points, des durées, des potages, des crayons, des bonbons,...). Il est impossible d'énumérer toutes les possibilités d'utilisation d'Excel dans une école. La gestion des comptes des repas chauds, garderies, piscines, fêtes, ... est tellement différente d'une école à l'autre que le plus facile est de créer soi-même ses petits classeurs ; quelques petites formules et en quelques minutes, c'est fait (à condition d'avoir suivi une petite formation - voir point 1.2 !). Dans la rubrique "servez-vous", vous trouverez quelques exemples de fichiers Excel (ils se terminent tous par .xls)
S'il s'agit de gérer un budget, il est également possible d'utiliser, par exemple, le programme "Money" de Microsoft (pour télécharger la version d'évaluation). Tout y est prévu et quelques heures d'initiation suffisent !

2.5 Le partage de fichiers avec d'autres directions.

Une partie des fichiers réalisés par les directions se ressemblent très fort d'une école à l'autre. Alors, pourquoi passer du temps à faire ce qu'un autre a déjà fait ? C'est le beau côté de l'Internet : on peut y télécharger des fichiers qu'il suffira d'adapter à sa propre école. C'est dans cette optique que la rubrique " Servez-vous" de direcole.be a été créée. La solidarité existe bien entre les directeurs : il n'y a pas que des "consommateurs", il y a de nombreux "donateurs" qui offrent leurs fichiers. Nous tenons encore à les remercier car, sans eux, cette rubrique n'aurait pu exister.

2.6 La gestion du temps.

Vouloir faire trop de choses en même temps, accorder priorité aux tâches urgentes plutôt qu'importantes, accepter d'être continuellement interrompu,... ( voir TFE de Jean-Marie Lobet) sont des problèmes fréquents des directeurs. Au contraire, il faut se fixer des dates, des heures, des durées et des fréquences et les respecter.
Un bon agenda conviendra à certains... D'autres préfèrent l'agenda électronique... Et pour ceux qui sont assez souvent devant leur PC, ils peuvent utiliser, par exemple, OUTLOOK qui est à la fois un "organiseur" et un programme de messagerie (attention, ne pas confondre avec son petit frère gratuit OUTLOOK EXPRESS qui n'a pas d'agenda intégré) . Celui ou celle qui a l'habitude d'utiliser OUTLOOK EXPRESS et qui veut passer à OUTLOOK (qui fait partie de la suite Office avec Word , Excel,...) aura vite compris comment cela fonctionne !

3. Conclusions

A vous de juger ... l'informatique apporte-t-elle plus d'ennuis que de satisfactions ? Non, bien sûr ! Nous ne pensons pas qu'autant d'acheteurs de PC puissent se tromper (en avril 2002, le cap du milliard de micro-ordinateurs - dont 250 millions en Europe occidentale- a été franchi !)
Nous sommes convaincus que c'est un outil (pas le seul) très intéressant pour les directeurs et directrices à condition qu'il soit bien exploité. Mais attention, c'est la machine qui est au service de l'homme et pas l'inverse !
Nous pensons également qu'à l'avenir, il deviendra encore plus présent et indispensable dans le bureau de la direction ! C'est d'ailleurs la volonté du gouvernement de la Communauté française. Celle-ci a clairement été exprimée dans le plan stratégique en matière d'intégration des TICE dans les établissements scolaires . En voici quelques extraits :
- faciliter la gestion de l'établissement par l'introduction des TICE ;
- former et stimuler les directions ;
- équiper les établissements en matériel destiné aux tâches administratives ;
- favoriser l'informatisation des tâches administrives ;
- assurer la "connexité" des établissements.
Espérons que ce plan deviendra assez vite réalité !
Finalement, y a-t-il une recette infaillible pour améliorer et simplifier la gestion d'une école grâce à l'informatique ?
Non, c'est à chaque direction à se mettre en situation d'apprentissage, en avançant à son propre rythme : il faut oser, être curieux, rechercher et traiter l'information, communiquer et enfin mettre en oeuvre ...
Nous souhaitons que www.direcole.be puisse vous accompagner dans cette aventure humaine passionnante !

N'hésitez pas à me donner votre avis à propos de cette page : pour m'écrire

dernière mise à jour : 1/05/04